崗位描述：
1.協(xié)助組織開展項目的銷售、策劃工作；
2.全面負責公司客戶服務部的組建、管理；
3.參與公司項目的市場調(diào)研、可行性研究及操作建議等項目前期工作；
4.主要負責公司項目銷售合同文本準備、客戶資料建檔、客戶協(xié)議簽定及履約、后期物業(yè)交接組織、客戶投訴受理及處理、工程改造通傳、公司業(yè)務資料建檔管理等具體客服組織實施工作；
5.負責協(xié)助策劃營銷總監(jiān)和策劃營銷經(jīng)理組建策劃營銷部并在業(yè)務上保持雙向溝通和協(xié)作；
6.在策劃營銷經(jīng)理的領導下開展業(yè)務工作；
7.負責公司各項資料的整理、分類、建檔、管理等內(nèi)部服務工作組織與管理工作；　　
8.注意學習，不斷提高個人的品德修養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)，自覺遵守規(guī)章制度，嚴守工作紀律和保密制度，以對公司事業(yè)高度負責的態(tài)度，為主管領導提供力所能及的服務
9.完成領導交辦的其他工作事
任職資格：
學歷要求 大專及以上學歷，房地產(chǎn)、工程管理相關專業(yè)
專業(yè)要求 具備經(jīng)濟類、中文類、心理學類、企業(yè)管理類、新聞傳媒類或其他相關專業(yè)
知識要求 熟知房地產(chǎn)相關政策、相關法律法規(guī)和物業(yè)知識，具有豐富的禮儀知識；
經(jīng)驗要求 3年以上的房地產(chǎn)客戶服務工作經(jīng)驗，
基本技能 計 算 機 熟悉掌握常用辦公操作系統(tǒng)和軟件
寫 作 善于編撰有關公函、合同、方案、計劃以及制度等文件
其它要求 較強溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、計劃管理能力、團隊管理能力、分析解決問題能力，較強的口頭表達和文字能力
素質(zhì)要求 理解并認同公司的企業(yè)文化
良好職業(yè)道德和素養(yǎng)，公正廉明
責任心強、工作效率高、良好的團隊合作精神