1、每日對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督,對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。對(duì)未及時(shí)處理的問(wèn)題,應(yīng)查明原因,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
2、具體實(shí)施客戶的入住檔案登記,入住手續(xù)辦理和客戶二次裝修等活動(dòng)的督辦和跟進(jìn)。
3、定期或不定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理方面的政策及法規(guī),記錄業(yè)主反饋,不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、每月負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)通知單,并配合主管領(lǐng)導(dǎo)作好催繳工作。
5、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求,掌握各區(qū)域清潔工的基本情況,嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清掃保潔工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、具備處理突發(fā)事件能力及良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
2、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,溝通能力;
3、熟練操作各類辦公軟件;