黔南州稅務(wù)局嚴(yán)格圍繞稅務(wù)總局“四力”要求，重點(diǎn)聚焦優(yōu)惠政策落實(shí)給力、“非接觸式”辦稅添力，積極發(fā)揮稅收職能作用，將便民辦稅春風(fēng)及時(shí)送到企業(yè)手中，全力助力企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“三精準(zhǔn)”落實(shí)落地稅收優(yōu)惠政策。全面梳理，精準(zhǔn)施策。黔南州稅務(wù)局成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照疫情期間政策特點(diǎn)，指導(dǎo)基層稅務(wù)部門點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開展政策輔導(dǎo)，盡力讓納稅人應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享。加強(qiáng)協(xié)作，精準(zhǔn)對(duì)接。黔南州稅務(wù)局積極與州發(fā)改委和州工信局溝通聯(lián)系，建立信息共享通道，確保有關(guān)疫情防控優(yōu)惠政策順利執(zhí)行落實(shí)?；钣闷脚_(tái)，精準(zhǔn)推送。通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短信等“非接觸”方式向廣大納稅人和繳費(fèi)人發(fā)布、推送稅收優(yōu)惠政策指引；以手機(jī)APP財(cái)稅優(yōu)惠清單為平臺(tái)，以圖表呈現(xiàn)防護(hù)救治、支持物資供應(yīng)、鼓勵(lì)公益捐贈(zèng)、支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)等涉及企業(yè)所得稅、增值稅、個(gè)人所得稅等優(yōu)惠內(nèi)容和政策依據(jù)、享受途徑，確保享受主體一目了然，從容應(yīng)對(duì)疫情難點(diǎn)。

“三強(qiáng)化”助推企業(yè)辦稅提速增效。強(qiáng)化渠道整合，實(shí)現(xiàn)“多元辦”。黔南稅務(wù)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)開展“全網(wǎng)辦、電話辦、郵政辦、預(yù)約辦、自助辦、容缺辦”業(yè)務(wù)，充分利用黔南13個(gè)縣市區(qū)局“一廳多點(diǎn)”以及“智慧辦稅”布局開展全天候服務(wù)，引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人通過“非接觸式”渠道便捷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，最大限度為納稅人、繳費(fèi)人、辦稅員提供安全、高效的辦稅環(huán)境，減少人員聚集、降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，截至目前，黔南州稅務(wù)系統(tǒng)共有529人次參與線下辦稅服務(wù)工作，接聽預(yù)約辦稅電話2392通，轉(zhuǎn)約時(shí)定點(diǎn)線下辦理1062筆，轉(zhuǎn)遠(yuǎn)程輔導(dǎo)線上辦理317筆。強(qiáng)化線上輔導(dǎo)，拓寬“交流面”。在全州范圍內(nèi)，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)利用視頻直播、線上互動(dòng)、電話訪問等多種形式有序引導(dǎo)開展涉稅服務(wù)，最大程度助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。其中都勻市開展全市14家涉稅代理單位法人視頻會(huì)，提醒和宣傳納稅期限調(diào)整及相關(guān)清卡領(lǐng)票等注意事項(xiàng)，并組建預(yù)約團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供24小時(shí)一對(duì)一線上服務(wù)模式；龍里縣組織轄內(nèi)196位行業(yè)納稅人代表開展線上直播政策輔導(dǎo)會(huì)，獲得了納稅人的一致好評(píng)。強(qiáng)化先鋒助力，服務(wù)“不打烊”。黔南稅務(wù)系統(tǒng)稅源管理骨干組建抗疫服務(wù)先鋒隊(duì)，與應(yīng)申報(bào)納稅人建立一一對(duì)應(yīng)的輔導(dǎo)關(guān)系，通過電話、微信、QQ等線上互動(dòng)方式，提供“不打烊”服務(wù)，在線解決辦稅過程的問題和困難，節(jié)后返崗上班以來(lái)，共接到納稅人疑難咨詢電話260余次，均進(jìn)行了講解答復(fù)。